Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nossos serviços.
Ao utilizar nossos canais, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento;
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
Dados de pagamento (quando aplicável);
Informações de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo e navegador;
Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
Enviar comunicações relevantes, quando autorizado.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário:
Com parceiros e fornecedores essenciais à operação;
Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
Para proteção de direitos, segurança e prevenção de fraudes.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão ou anonimização;
Revogar consentimentos;
Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos dados.
As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica. Alterações relevantes serão comunicadas quando exigido por lei.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por nossos canais oficiais.
